FAQ

L'acheteur a-t-il besoin d'un compte Scalarcut ?

Non. Le widget s'exécute entièrement dans le navigateur de l'acheteur. Il n'y a ni connexion, ni redirection, ni rien à remplir au-delà de la disposition elle-même.

Où vit le catalogue ?

Votre catalogue est stocké chez Scalarcut pour que le widget puisse verrouiller les SKU sur leurs dimensions réelles, mais les images des produits sont référencées depuis votre CDN et jamais copiées. Vous pouvez mettre à jour le catalogue à tout moment en réimportant un CSV.

À qui appartiennent le panier et le tunnel ?

À vous. Le widget résout les SKU et quantités et les passe à votre callback onAddToCart. Prix, taxe, remises, stock, paiement et expédition restent tous dans votre boutique.

Est-ce compatible avec ma plateforme ?

Presque certainement. Le widget est un iframe autonome sans dépendance au backend de votre boutique. Il fonctionne avec WooCommerce, Shopify, Magento, BigCommerce, 1C-Bitrix, Shopware, JTL et des boutiques entièrement sur mesure ou headless — partout où vous pouvez ajouter une balise de script et appeler une fonction d'ajout au panier.

Combien de temps prend la mise en place ?

L'embed lui-même ne fait que quelques lignes. Avec un export CSV préparé, une boutique peut être en ligne le jour même : importez le catalogue, mappez les colonnes une fois, insérez l'extrait et publiez.

Quels matériaux sont pris en charge ?

Les revêtements de carrelage et de sol — carrelage céramique et grès cérame, LVT, stratifié, parquet contrecollé, dalles grand format et granit — sur murs et sols, avec des ouvertures comme portes, fenêtres et trappes.

Puis-je le thématiser ?

Oui. Couleur primaire, logo, raison sociale sur les blueprints et un interrupteur powered-by sont tous des réglages de compte qui s'appliquent à chaque embed. Voir Localisation et image de marque.

Le widget inclut-il le rendu de pièce par IA ?

Non. Le rendu de pièce par IA est désactivé par défaut dans l'embed pour protéger votre quota de rendu et garder vos coûts prévisibles. Le widget Online Store se concentre sur la planification interactive, les quantités, les listes de coupes et le chemin vers l'achat. Si vous voulez des données de fabrication lisibles par machine pour votre ERP ou votre atelier, c'est un produit Enterprise distinct — voir Factory MBOM.

Le widget est-il adapté au mobile ?

Oui. Il est pensé tactile d'abord et bascule sur une disposition plein écran sur téléphone, donc un acheteur peut planifier une salle de bain sur le même appareil que celui avec lequel il achète.

Comment obtenir une clé de widget ?

Les clés de widget sont créées à l'inscription. Parlez-nous — nous configurerons votre catalogue et vos origines avec vous et vous remettrons un extrait prêt à coller.